Documento · ANÁLISIS DE PRESENCIA DIGITAL
Marca · TODO TINTAS Y SUMINISTROS
Agosto · 2026
Una revisión del estado actual de la marca en Google, en los buscadores con inteligencia artificial y en los canales de publicidad digital, elaborada con herramientas externas de análisis de mercado, junto con las oportunidades de crecimiento que se derivan de ella.
Somos una agencia colombiana de marketing digital y desarrollo web. Acompañamos a marcas en Colombia, Estados Unidos, México, Honduras, España y Países Bajos, tanto del sector privado como del público, con un equipo de gerentes de proyecto, diseñadores, desarrolladores y especialistas en posicionamiento.
Nuestro trabajo parte siempre del mismo lugar: entender el estado real de una marca en internet antes de proponer acciones. Este documento es exactamente eso — un análisis previo, hecho con herramientas externas de mercado, que sirve para ubicar dónde está la marca hoy y qué caminos de crecimiento tiene abiertos.
Antes de hablar de oportunidades, conviene reconocer lo que ya está funcionando, porque no es lo habitual en una empresa regional.
Con más de veinte años de trayectoria, tres sedes en Ibagué, más de mil referencias en catálogo y cerca de sesenta marcas con distribución autorizada, Todo Tintas y Suministros aparece en las herramientas de análisis como el segundo sitio de su sector en Colombia por visitas desde Google. La primera posición la ocupa un competidor con una diferencia que no es abismal.
Vale la pena dimensionar lo que eso significa. Son visitas que llegan porque el sitio aparece en los resultados naturales del buscador, no porque se haya pagado por ellas. Cada una de esas personas está buscando activamente un producto que la tienda vende, y llega sin que la empresa haya invertido un peso en publicidad para atraerla. Es un activo construido con el tiempo, y además la tienda ya empieza a aparecer citada en las respuestas de asistentes como ChatGPT y Gemini, un lugar donde muy pocos competidores regionales están presentes todavía.
Al cruzar de dónde vienen las visitas con lo que la propia tienda destaca como más vendido, aparece una diferencia que abre una posibilidad concreta.
Los términos que más visitas traen son generales y de mucha demanda. En todos ellos el sitio aparece por debajo del quinto puesto, que es donde se concentra la mayoría de los clics:
En estas búsquedas la competencia son las grandes superficies y los marketplaces, con logística propia y presupuestos publicitarios muy superiores. Subir ahí es posible, pero es el terreno más costoso de disputar.
La sección «Más vendidos» del propio sitio está encabezada por productos de una naturaleza completamente distinta:
Quien busca estos productos escribe la referencia exacta, ya sabe qué necesita, compara poco y decide rápido. Y a diferencia de un computador, vuelve a necesitarlo en cuestión de meses.
En cómputo, la fortaleza natural de la marca está en Ibagué y en el cliente empresarial. Tres sedes físicas, asesoría presencial, servicio técnico y financiación son ventajas que ninguna cadena nacional puede igualar dentro del Tolima, y que además pesan mucho en la venta corporativa y a entidades públicas.
En insumos de impresión el escenario es distinto: ahí la venta puede proyectarse a todo el país. Son miles de referencias específicas, con búsquedas de intención muy alta, competencia menos concentrada y una característica que ningún otro producto del catálogo tiene: el cliente que compra una tinta vuelve a comprarla. Es también la categoría que le da el nombre a la marca y donde veinte años de trayectoria se traducen directamente en confianza.
Los Términos de Envío publicados en el sitio indican que el costo de transporte no se calcula durante la compra, sino que se informa después de verificar el pedido. Para el comprador de Ibagué esto no representa problema, porque el envío es gratuito. Para quien compra desde Bogotá, Medellín o Barranquilla, en cambio, significa tomar la decisión sin saber cuánto pagará en total.
Es una de las razones más documentadas de abandono de carrito en el comercio electrónico de la región. Resolverlo es la condición para que cualquier esfuerzo de venta nacional rinda de verdad, porque de nada sirve atraer al comprador de otra ciudad si la experiencia de compra no logra cerrarle la operación.
La franja superior de todas las páginas anuncia el envío gratis en Ibagué, el titular principal destaca los veinte años en la ciudad y los testimonios provienen de Ibagué y municipios cercanos. Es un mensaje sólido, coherente y muy efectivo para el mercado local, y por eso conviene conservarlo tal como está.
La oportunidad está en sumar, en paralelo, una propuesta clara para el visitante del resto del país, que según las herramientas de análisis representa una porción relevante de quienes llegan al sitio. Hoy esa persona entra y no encuentra un mensaje pensado para ella.
Google evalúa los enlaces que otras páginas hacen hacia un sitio como si fueran recomendaciones: mientras más y mejores, más confianza le genera. Según el análisis, el 97% de los sitios que enlazan hacia la tienda tienen una reputación muy baja, y varios de ellos aparecieron durante 2026, coincidiendo en el tiempo con el descenso de visitas.
Puede tratarse de un proveedor de servicios de baja calidad contratado en el pasado, o de una acción de terceros. En cualquiera de los dos casos existe un procedimiento formal para pedirle a Google que ignore esos enlaces. Es el primer asunto a atender, porque mientras siga presente, cualquier inversión en crecimiento rinde por debajo de su potencial.
«Los costos de envío no están incluidos dentro de la compra y se calculan según la ciudad, transportadora, peso o volumen del producto.»
Un negocio digital funciona con tres motores: uno que captura a quien ya está buscando lo que la tienda vende, otro que genera interés en quien todavía no está buscando, y un tercero que hace volver al cliente que ya compró. Este es el estado de cada canal según lo que muestran las herramientas de análisis y la revisión del sitio.
| Canal | Estado | Qué significa |
|---|---|---|
| Posicionamiento en Google | En uso | Trae 14.400 visitas mensuales, pero varias categorías importantes aparecen en la segunda página de resultados, donde el porcentaje de clics es mínimo. Hay recorrido para subirlas. |
| Anuncios en el buscador | Sin uso | Son los resultados patrocinados que aparecen en la parte superior de Google. No se está capturando a quien busca una referencia exacta y ya tiene la decisión de compra tomada. |
| Google Shopping | Sin uso | Los resultados con foto, precio y nombre de tienda que Google muestra al buscar un producto. Con más de mil referencias ya publicadas y con precio, es el canal con mayor recorrido inmediato. |
| Presencia local · 3 sedes | Por revisar | Aparecer en el mapa de Google cuando alguien en Ibagué busca un producto cerca de su ubicación. Falta revisar cómo están configuradas las fichas de las tres sedes. |
| Contenido en redes | Activo | Se publica video de producto con regularidad en Instagram y TikTok, y además se integra en la página principal del sitio. El material ya existe, está bien producido y es un activo aprovechable. |
| Publicidad en redes | Por confirmar | No identificamos inversión publicitaria detrás de ese contenido. Se confirmará consultando la biblioteca pública de anuncios antes de plantear cualquier alcance. |
| Asistentes de IA | Presencia inicial | Cada vez más personas consultan a ChatGPT o Gemini antes de comprar. La tienda ya aparece en esas respuestas, lo cual representa una ventaja frente a la competencia regional. |
| Recompra de insumos | Por evaluar | Los productos más vendidos se agotan y se vuelven a necesitar. Es el canal de mejor rentabilidad porque no requiere costo de captación, y falta evaluar qué se está haciendo hoy en ese frente. |
Estas son las seis rutas de trabajo que se desprenden del análisis, ordenadas por prioridad y no por calendario. Primero se resuelve lo que hoy resta, en paralelo se abre el canal publicitario —que es el de respuesta más rápida— y sobre esa base se construye el posicionamiento, que toma más tiempo pero sostiene el crecimiento sin depender de la inversión mensual.
El análisis muestra una marca con una base construida durante veinte años: un negocio local sólido en Ibagué y, junto a él, una audiencia digital que hoy llega desde todo el país y la ubica en el segundo lugar de su sector en Colombia.
El camino que se abre consiste en ordenar lo que hoy resta, activar los canales que aún no están en uso y desarrollar la categoría de insumos de impresión, que es donde la marca tiene mayor recorrido para vender a nivel nacional, y donde su nombre y su trayectoria juegan a favor desde el primer día.
Antes de plantear metas de venta o alcances concretos, es necesario revisar las cifras reales del negocio. Todo lo presentado aquí proviene de herramientas externas de análisis de mercado y de la revisión pública del sitio, y por su naturaleza son estimaciones que conviene contrastar con la información propia de la empresa.
Accesos a las cuentas de analítica, Search Console, publicidad, catálogo de productos y las fichas de las tres sedes en Google.
Del negocio: ticket promedio de venta, margen por categoría y capacidad de despacho a nivel nacional.